用户就是金钱,怎么做好网站的用户运营?

2018-08-27


  如今,互联网内容的竞争越来越激烈,不管是企业站还是资讯站都在不断的优化自己的内容,从而获得更多的用户。但是结果上,网站量越来越少,苦思冥想也找不出问题所在。其实上述是一个很大的误区。我们做网站的根本目的是提升网站的销售盈利,而这些都需要用户的驱动。如果没有达到我们销售的目的,我们SEO优化又有什么作用。网站优化只是我们达成目标的工具,所以要针对我们的目标受众——用户层面。


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  针对目标层面,壹伍网络的几点见建议:


  一、用户需求


  作为建站的目的,我们要考虑网站的核心定位是什么,用户的需求是什么。就是要考虑我们的目标受众,明确用户在你这里想要得到什么,一步步的帮助用户完成这个目标。那么我们应该怎样把握客户的需求。一个是网站的定位,还可以通过搜索引擎,客户的需求一部分会通过搜索引擎显示出来。比如A5创业网,创业二字跟我们紧密关联。所以,我们清楚了目标画像,我们才能做有意义的投入和输出。


  二、给客户优质的服务


  我们网站的页面不需要五花八门的内容。对于用户来说,我们的网站能给予他们很大的帮助,让客户有认同感和被服务的感觉。现在流行一种新型的网站优化策略,即在网站页面设计简洁明了,目的就是为了操作简单,客户更容易上手,用户动动鼠标就可以了解到想知道的内容。比如说百度搜索页面,只要会打打字,然后点鼠标就可以解决问题。比如A5创业网,创业、站长、电商的分类非常明确,方便用户。


  三、内容更新


  传统的网站优化人员常常把内容更新单独地看待。我更愿意把内容更新和用户结合在一起来看。归根结底,我们服务的对象还是用户。单独看待内容更新的容易有这样一个误区,内容更新的频率不低,内容也是自己绞尽脑汁想出来的原创精华或是觉得别人写的不错转载过来的,怎么效果很差。我看过很多网站的内容,就是蹭着热点去的,跟网站的内容完全不服。比如一个教育网站的首页竟然是明星综艺相关的头条,跟网站的实质内容完全不符。对于想看明星八卦内容的用户来说,很小的几率会看到这样一个网站,因为搜索机制跟网站的主要关键词就不相符,可想而知,权重会低到什么地步,而对于想要学习的来说,又会厌恶这样的网站,就算是原先积累了一部分用户,前期的努力也相当于白费,这才是南辕北辙。


  这个例子并不夸张,只是希望大家经营网站的时候不要进入这样一个误区,娱乐网站就做娱乐相关内容,学习网站就做学习相关,每一行多都有很多热点,我们都可以去发掘。注意去蹭热点流量也要去做跟我们网站有关联的内容,这样权重等方面还会提高,是网站运营的非常有效的途径。比如A5创业网做的是互联网相关,就可以跟随最近的热点,更新小米上市和腾讯有没有理想之类的文章来引流。


  四、活动策划


  活动的策划也是针对用户。有创意的活动策划可以吸引更多的用户,提升网站知名度、品牌度和提高市场占用率。但是也要考虑活动的可操作性和可执行性,切记天马行空,否则会流失用户。我们策划的活动要根据网站的实际情况和市场情况,促进消费这样一重要信息传达给用户,以包装用户为目的,让用户实实在在地参与进来。我们的受众群体要能接受我们传达的信息,然后消费,有购买的力度。活动尽量精简,避免很多不必要的步骤信息,不然很容易造成混乱,主次不分。往往有很多网站活动搞得非常热烈,现场气氛浓厚,但是很少是我们网站的受众用户,围观的人居多,只是造成了这样热闹的假象,最终活动大打折扣。所以活动策划的前期,针对用户的市场调查和分析不可缺少。


  壹伍网络提示:不管是企业站还是行业站或者是其他的站,一定要以客户为中心,以口碑为目标,如此才能吸引用户,压制竞争对手。



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